อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนกับ rich818 ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานผ่านมือถือและสิทธิ์ในการร้องเรียน — การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีPromptPay / Wallet / SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
rich818 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาหาเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ในการขอข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือกระบวนการร้องเรียน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เพียงแจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือก

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางอีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการติดต่อ
ไลน์ซัพพอร์ต ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดให้คุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อมีการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่มีการเก็บนานเกินความจำเป็น

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การร้องเรียนและอุทธรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม ส่งคำร้องมาเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีการดำเนินการในสถานการณ์ต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราจะแจ้งผ่านอีเมล แชทในแอป หรือ LINE ที่คุณผูกไว้กับบัญชี ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนใช้งานต่อ

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการสำเนาอย่างเป็นทางการให้แจ้งซัพพอร์ต

สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะแจ้งผลและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้ทราบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลให้คุณทราบ รวมถึงขั้นตอนอุทธรณ์หากคุณต้องการโต้แย้ง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับตามภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการจึงอาจแตกต่างกันไปตามที่ตั้งของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต